Офертите за предлагане и заявките за търсене на недвижими имоти се събират, обработват и въвеждат лично от брокерите на агенция "Троя-М". Всеки интернет потребител, подал оферта за предлагане на недвижим имот в сайта, се съгласява съдържанието им да бъде публикувано и предоставяно на трети лица, посредници или крайни клиенти, с цел реализиране от потребителя на желаната сделка с недвижим имот. В тези случаи "Троя-М" НЕ ПРЕДОСТАВЯ ЛИЧНИ ДАННИ на потребителите, а единствено характеристики на офертата за предлагане на недвижим имот. Всеки интернет потребител, подал (предложил) оферта за недвижим имот на имот в сайта на "Троя-М" се счита за уведомен, че може да му бъде предложено да сключи договор, по силата на който "Троя-М", като професионален посредник при сделки с недвижими имоти има право на комисионно възнаграждение при реализиране на сделка с предложения недвижим имот. Размерът на възнаграждението, както и условията, при които то се заплаща се уговарят в самия договор. В случай,че потребителят откаже да сключи такъв договор, "Троя-М" може да премахне предложената оферта или заявка от сайта. В такива случаи потребителите не могат да заявяват претенции към "Троя-М" за причинени вреди и пропуснати ползи, както и всякакви други финансови претенции.